Ist Content noch King?
Und wer ist dann die Queen?
Das Content-Paradox: Mehr ist nicht mehr
Stell dir vor: Du scrollst durch LinkedIn und siehst den zehnten Artikel über «Growth Hacking Secrets» heute. Der Content ist gut recherchiert, die Headlines catchy, die Grafiken professionell. Trotzdem klickst du weg – nach drei Sekunden. Warum? Weil grossartiger Content heute Standard ist.
Die harten Fakten:
- 46% der B2B-Marketer erwarten 2025 ein höheres Content-Marketing-Budget – gleichzeitig steigt die Konkurrenz exponentiell B2B Content Marketing Trends 2025
- Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne ist von 12 Sekunden im Jahr 2000 auf heute nur noch 8,25 Sekunden gesunken (Microsoft Attention Span Study)
- Nach dem Pareto-Prinzip generieren nur 20% aller Content-Pieces 80% des Traffics – der Rest verschwindet im Rauschen Pareto Principle in Content Marketing
Das Problem ist meist nicht die Qualität eines Beitrags sondern das geflutete Umfeld, in dem er (nicht) gesehen wird. Das heisst, in der Content-Inflation wird selbst der beste Artikel zum Rauschen.
Der grosse Irrtum: Content first, Experience second
«Content is King» – dieser Satz stammt aus einer Zeit, als Informationen knapp waren. 1996, als Bill Gates diesen Satz prägte, war das Internet ein leerer Raum, den es zu füllen galt. Heute ist es ein überfluteter Ozean, in dem Nutzer:innen nach Orientierung suchen.
Was wirklich passiert: Unternehmen investieren einen grossen Teil ihres Budgets in Content-Creation, aber vergessen die User Journey. Sie produzieren viral-worthy Videos, die in schlecht designten Landingpages eingesperrt bleiben. Sie schreiben emotionale Stories, die in unübersichtlichen Blogs untergehen.
Ein Beispiel aus der Schweiz: Ein Zürcher Fintech produzierte monatelang erstklassige Artikel über Blockchain-Technologie. Traffic: minimal. Das Problem? Die Artikel waren hinter einer komplizierten Navigation versteckt, die Ladezeit betrug 8 Sekunden, und die mobile Version war unbrauchbar. Grossartiger Content, miserable Experience.
Der Stern bewertet «nur» das Essen, für die Gäste zählt das Gesamterlebnis. Unser Kunde Aux Trois Amis schafft Atmosphähre, durch eine gezielte Präsentation im richtigen Umfeld – on- und offline.
Die Wahrheit: Experience is Queen
Content ohne Experience ist wie ein Michelin-Stern-Menü in einer schmutzigen Mensa. Die Qualität ist da, aber das Drumherum zerstört das Erlebnis.
Was Nutzer:innen wollen:
- Zugänglichkeit: Inhalte, die sofort verfügbar und verständlich sind
- Relevanz: Content, der zu ihrem aktuellen Kontext passt
- Interaktion: Möglichkeiten zur Beteiligung und Personalisierung
- Nahtlosigkeit: Reibungslose Übergänge zwischen verschiedenen Touchpoints
Der Experience-Ansatz bedeutet:
- Content wird nicht mehr isoliert an einem Ort betrachtet, sondern als Teil einer User Journey
- Jeder Artikel, jedes Video, jeder Social-Media-Post ist ein Baustein im Gesamterlebnis einer Marke
- Die technische Performance wird genauso wichtig wie der Inhalt selbst
Das neue Framework:
Content × Experience = Impact
Hier ist unser erprobtes Modell für Content, der wirklich ankommt:
1. Context First (Kontext vor Content)
Frage nicht: «Was können wir erzählen?» Frage: «Was brauchen unsere Nutzer:innen genau jetzt?»
Praktisch: Entwickle Content-Maps, die User-Journey-Phasen berücksichtigen. Ein Blogartikel für jemanden in der Awareness-Phase braucht andere Elemente als Content für Purchase-bereite Kunden.
2. Multi-Channel Experience Design
Content muss über alle Kanäle hinweg stimmig sein – aber nicht identisch. Beispiel: Ein Artikel über «Nachhaltige Investments» funktioniert:
- Als detaillierter Blog-Post mit Grafiken und Studien
- Als Instagram-Story mit Quick-Facts
- Als LinkedIn-Artikel mit Branchen-Insights
- Als Newsletter-Teaser mit personalisierten Empfehlungen
3. Performance-orientiertes Storytelling
Jeder Content-Baustein muss technisch optimiert sein:
- Ladezeiten unter 3 Sekunden (besonders für mobile Nutzer:innen)
- Scanbare Struktur mit Zwischenüberschriften und Bullet Points
- Visuelle Hierarchie, die durch den Text führt
- Call-to-Actions, die im Flow der User Journey stehen
4. Feedback-Loop Integration
Experience lebt von Iteration:
- Heatmaps zeigen, wo Nutzer:innen wirklich hinschauen
- Verweildauer-Analysen entlarven langweilige Passagen
- Kommentare und Shares verraten emotionale Resonanz
Unsere Success Stories: Wenn Experience Content adelt
Brand-Check für die GVB
Fazit: Content bleibt wichtig – aber nur im richtigen Kontext
Content ist nicht tot. Aber Content ohne durchdachte Experience hat keine Zukunft. In einer Welt voller brillanter Inhalte gewinnen die Marken, die das beste Gesamterlebnis schaffen.
in flagranti erreicht Menschen. Weil wir sie ernst nehmen und ihre Bedürfnisse verstehen, können wir für Marken Kommunikation schaffen, die wirkt. Schau dir unser kostenloses Whitepaper zu Experience Design an oder lass dich von uns zu konkreten Fragen über Content-Creation beraten.
der wirklich ankommt?